Managementul Rela?iilor cu Clien?ii este o solu?ie crucial pentru orice firm? care dore?te s? monitorizeze rela?iile cu consumatorii s?i eficace. Într-un mediu tot mai, CRM ofer? avantaje semnificative companiilor de toate dimensiunile.Prin Managementul Rela?iilor cu Clien?ii, firmele au posibilitatea s? monitorizeze tranzac?iile ?i s? îmbun?t??e